Retournieren

Es kann vorkommen, dass eine Bestellung nicht ganz nach Ihrem Geschmack ist und Sie einige Artikel zurücksenden möchten. Bei TOP Security ist dies unter bestimmten Bedingungen jederzeit möglich. Zum Zeitpunkt der Rücksendung ist es wichtig, dass die Verpackung noch so aussieht, wie Sie sie erhalten haben, und dass der Artikel auch so aussieht, wie er war. Es ist wichtig, dass Sie uns zuerst kontaktieren, damit wir Sie bei Bedarf beraten können.

RMA

Leider kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht richtig funktioniert und Sie möchten es reparieren lassen. TOP Security hat dafür einen hervorragenden Service. Zuerst versuchen wir, Ihnen mit Remote-Support zu helfen, wenn Ihnen das nicht hilft, können Sie den Artikel jederzeit an uns schicken. Bitte kommunizieren Sie dies zunächst mit einem unserer Mitarbeiter, damit wir handeln können. Wir werden dann alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel repariert wird und Sie zufrieden sein können. Schließlich steht bei TOP Security der Kunde im Mittelpunkt.