Schützenhilfe
Bei TOP Security streben wir nach guten Kundenbeziehungen und bestmöglichem Service. Deshalb liefern wir nicht nur die besten Produkte, sondern bieten auch technische und kaufmännische Beratung und Unterstützung. Wenn Sie Fragen zu Produkten haben oder auf ein Problem stoßen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Beratung
Bevor Sie ein Projekt starten, ist es immer gut, die richtigen Produkte und Kenntnisse zu haben. Jedes Projekt bringt Fragen mit sich. Gerne teilen wir unsere langjährige Erfahrung und können Sie unverbindlich beraten, damit Sie beste Qualität liefern können. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Technischer Support
TOP Security kann verstehen, dass Sie nicht das gesamte Wissen über unsere Produkte haben, weshalb wir Sie dabei gerne unterstützen. Wenn Sie als Installateur beim Kunden auf Probleme stoßen, dann ist ein schneller Service eine gute Sache. Deshalb können Sie uns für technischen Support kontaktieren und wir werden versuchen, Ihnen sofort zu helfen. Durch die Möglichkeit, dies so schnell wie möglich zu gewährleisten, verfügt Top Security über Mitarbeiter, die sich auf Sicherheitstechnologie spezialisiert haben.
Mit dem speziellen Tool "Remote Assistance" können wir Ihnen oft telefonisch helfen. Mit dem Team Viewer Programm können wir verschiedene Produkte für Sie konfigurieren und Probleme aus der Ferne lösen. Denken Sie zum Beispiel an Port-Forwarding oder das Einstellen von Alarmen bei Einbruchssystemen.
Bevor wir dies tun können, ist es wichtig, dass Sie auf die Schaltfläche unten klicken. So wird beispielsweise eine Teamviewer-Sitzung mit dem Helpdesk gestartet. Sobald dies erfolgreich ist, können Sie uns telefonisch kontaktieren und uns die ID und das Passwort mitteilen. Von diesem Moment an kann das technische Personal Sie beobachten und Ihnen weiterhelfen.
Vertriebsunterstützung
Wir bieten Unterstützung nicht nur im technischen Bereich, sondern auch im Vertriebsbereich. Als Unternehmer oder Installateur sind Sie oft schon beschäftigt genug, um viel Zeit in Vertriebskenntnisse über bestimmte Produkte zu investieren. Dabei möchten wir Sie mit verschiedenen Tools unterstützen.
Wir können Sie unterstützen, indem wir Ihnen Produktblätter, Flyer, Angebote und Präsentationen zusenden. Auf dieser Website besteht die Möglichkeit von Online-Produktvergleichen und auf unserem YouTube-Kanal gibt es mehrere Produktvideos.
TOP Security unterstützt Sie gerne bei Bedarf, so dass Sie bei weiteren Fragen gerne mit uns Kontakt aufnehmen können. Senden Sie eine E-Mail an info@topsecurity-gmbh.de oder rufen Sie uns an unter +31 (0)412- 475788.